心理学とデザイン

人は「理性」で判断し、「感情」で動く
私たちは「自分は冷静に判断している」と思いがちですが、実は視覚情報の90%は「無意識」のうちに処理されているようです。
デザインに心理学を取り入れることは、お客様の脳が感じる「ストレス」を取り除き、あなたのメッセージを「心地よく」届けるためのマナーとして捉えてください。

信頼をデザインする「ハロー効果」

現　象
何かひとつ際立った特徴があると、全体の評価もそれに引っ張られてしまう心理現象。

デザインへの応用 [ 例 ]
「名刺」が驚くほど高品質だと、まだ会ったばかりのあなたの「仕事の質」まで高く評価されることがあります。逆に、Webサイトが古いままだと、サービスそのものまで「時代遅れ」だと思われてしまうリスクも考えられます。

欲求を刺激する「色彩心理」

現　象
特定の色が、人の感情や生理的反応（心拍数や食欲）に影響を与える。

デザインへの応用 [ 例 ]
赤色　情熱、緊急性。セールのボタンや「飲食店」の食欲増進に。
青色　誠実、知性。「士業」や「防犯・保守」の安心感に。
緑色　リラックス、健康。「癒やし」や「オーガニック」の表現に。

配色の選択には、すべてこの心理的狙いが隠されています。

迷いを断つ「ジャムの法則」

現　象
選択肢が多すぎると、人は選ぶのが苦痛になり、結局「買わない」という選択をしてしまう。

デザインへの応用 [ 例 ]
優先順位が重要なのはこのためです。メニューやバナーで「一番のおすすめ」を一つだけ強調するのは、お客様の「選ぶ疲れ」を肩代わりする親切心だと考えてください。

他にも沢山の心理効果があり、心理に応用を利かせ、デザインに反映させています。